|
СЕРВИС |
| |
В Бевер реализована единая служба сервисной и технической поддержки, сертифицированная по стандарту ISO 9001:2000.
Бевер выполняет сервисное обслуживание вычислительного оборудования (компьютеров и серверов) на платформах Intel, IBM, HP, Dell, сетевого и периферийного оборудования предлагая своим заказчикам выполнение сервисных работ в срок и с гарантированным временем восстановления, а при необходимости , возможность предоставления резервной техники на эксплуатацию на время ремонта и поддержание резерва оборудования под конкретного заказчика. |
| Компания предлагает следующие услуги: |
- монтаж и установка компьютерного, серверного и сетевого оборудования, а также устройств и систем хранения данных;
- монтаж и установка периферийного и офисного оборудования , а также инженерного обеспечения (СКС, системы сигнализации , видеонаблюдения и др.)
- развертывание , инсталляция и настройки программного (системного) обеспечения, таких как MS Windows server 2008, SQL 2005/2008 , IBM Lotus Notes/Domino и др.
- диагностика неисправностей устройств, оборудования и программного обеспечения, выявление и устранение ошибок, тестирование.
|
| Уделяя первостепенное внимание качеству обслуживания и сопровождению поставляемой нами техники в течение всего срока ее эксплуатации, наша компания выработала базовые положения сервисного обслуживания и технической поддержки, среди которых: |
- высокие требования качества и объема предоставляемых гарантийных услуг. Для ПК срок бесперебойной работы установлен 3 года, а для серверов — 5 лет, с возможностью обслуживания по месту эксплуатации;
- обеспечение всем заказчикам одинакового оперативного доступа к сервисной поддержке и к получению гарантированного набора сервисных услуг;
- минимизация затрат клиентов на обслуживание техники и уменьшение совокупной стоимости владения;
- возможность расширенного гарантийного обслуживания по отдельной договоренности, выходящего за рамки стандартного пакета
|
Для большей информации, просьба обращаться в департамент Сервисного и Технического обслуживания компании Бевер:
Армения, Ереван
Ул. Сарьяна 16/16
Tel: (374 10) 54 52 63
(374 10) 54 52 61 |
|
|
